Datenschutzrichtlinie

Aktualisiert: 12.05.2016

Wir, die Kromtech Alliance Corp. („Unternehmen“), konzentrieren uns auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Mit dem Zugriff auf unsere Websites oder die Nutzung unserer Software stimmen Sie der Datenerfassung und den Verfahren, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben werden, zu. Wir halten uns daher im Hinblick auf die absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten streng an die Datenschutzabläufe. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für:

  • Nutzung der Produkte und Services des Unternehmens
  • Besuch der Websites http://mackeeper.com und http://www.kromtech.net
  • Besuch anderer verknüpfter Seiten oder Anwendungsdienste, die vom Unternehmen angeboten werden

Mit der Ausführung der oben aufgeführten Tätigkeiten erklären Sie Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie.

Die nachfolgende Datenschutzrichtlinie umfasst den Umgang mit persönlich identifizierbaren Daten („personenbezogene Daten“), die vom Unternehmen erfasst werden, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Erfassung und Verwendung von Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Software verwenden, erfassen und verwenden wir möglicherweise verschiedene Arten von Informationen über Sie. Diese Daten werden ausschließlich dazu genutzt, den Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen effizient bereitzustellen. Darüber hinaus können wir persönliche Daten verwenden, um Ihnen wichtige Informationen über das verwendete Produkt oder den verwendeten Service zukommen zu lassen, einschließlich kritischer Updates und wichtiger Benachrichtigungen.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen die folgenden Kundendaten:

Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen

Sie werden aufgefordert, Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website oder auf anderem Wege anzugeben.

Zu diesen Daten zählen:

  • Anmeldedaten und Kennwort
  • Name
  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
  • Rechnungsdaten (z. B. Kreditkartennummer und Ablaufdatum)

Sie können mit Hilfe von Anmeldungsdiensten, wie z. B. Facebook Connect, ein Kromtech-/MacKeeper-Konto erstellen. Mit diesen Anmeldungsdiensten wird Ihre Identität authentifiziert. Zudem erhalten Sie die Möglichkeit, bestimmte personenbezogenen Daten, wie z. B. Name und E-Mail-Adresse, zum Vorabausfüllen des Anmeldeformulars an uns weiterzugeben.

Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen werden ausschließlich wie folgt verwendet:

  • Erstellen eines Kontos, das Ihnen das Verwalten von Kromtech-Produktlizenzen ermöglicht
  • Kundensupport CRM-System
  • E-Mails, in denen Sie über Neuigkeiten, Aktualisierungen etc. informiert werden

Diese Daten ermöglichen es uns, den Kunden unserer Produkte und Dienstleistungen effizient bereitzustellen. Darüber hinaus werden diese Daten zu Kommunikationszwecken verwendet, um Sie beispielsweise über Produktaktualisierungen oder Sonderangebote zu informieren.
Benutzerinformationen werden nicht durch Angaben aus anderen Quellen ergänzt.

Wenn Sie unsere Software erwerben, werden die von der Software erfassten Daten mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft und können zur Bearbeitung von möglichen Anfragen, die Sie an den technischen Support, den Produkt- oder den Kundensupport richten, herangezogen werden.
Der Benutzer hat die Möglichkeit, wesentliche Fehler, beispielsweise bei den Konto- oder Kontaktdaten, in seinem Kromtech-Konto zu berichtigen.

Automatisch erfasste Informationen

Außer den Informationen, die Sie selbst eingeben, erfassen wir möglicherweise auch automatisch weitere Daten mit dem Zweck, die Benutzererfahrung unseres Produkts und dieses selbst zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise:

  • Konfigurationsinformationen der Benutzer
  • IP-Adressen
  • Cookies
  • Browser-Information

Im Rahmen der Registrierung eines Kromtech-Kontos erfassen wir auch Daten wie beispielsweise Name, E-Mail und Telefonnummer.

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Ermitteln der Anzahl von Personen, die unsere Website besuchen, sowie der Besuchsfrequenz
  • Feststellen der Anzahl von Personen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen
  • Klären der Fragen, welche Produkte und Services vergleichsweise häufig verwendet werden
  • Erfassen anderer statistischer Daten

Erfassen von Informationen von Kindern

Website und Services des Unternehmens sind nicht für Kinder gedacht. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn Sie noch nicht 13 Jahre alt sind, nutzen Sie bitte unser Produkt und unsere Services zu keinem Zeitpunkt und auf keinerlei Weise. Greifen Sie auch nicht darauf zu. Das Unternehmen behält sich vor, diese Daten zu löschen, wenn es erfährt, dass ohne Zustimmung der Eltern personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren bei unseren Services erfasst wurden. Wenn Sie ein Elternteil oder ein/e Erziehungsberechtigte/r sind und merken, dass Ihr noch nicht 13 Jahre altes Kind ein Konto für einen unserer Services erhalten hat, können Sie unter support@mackeeper.com unseren Kundensupport kontaktieren und die Löschung der persönlichen Daten dieses Kindes verlangen.

Von MacKeeper erfasste Informationen:

  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Informationen zu Ihrem Mac (Mac-OS-Version, Mac-Modell und Seriennummer, MAC-Adresse, allgemeine Systeminformationen)
  • Informationen zu Ihren Programmen (z. B. Version, Größe, Datum der letzten Aktualisierung etc.)
  • Ergebnisse des Experten-Problemscans

Die erfassten Informationen werden wie folgt verwendet:

  • Registrierung des MacKeeper-/Kromtech-Kontos
  • Ordnungsgemäße Funktionsweise von MacKeeper
  • Bereitstellen einer Liste von empfohlenen Reparaturen/Software-Aktualisierungen

Wenden Sie sich an unseren Kundensupport, wenn Sie Ihr Kromtech-Konto löschen möchten

„Diebstahlsicherung“

Diebstahlsicherung ist eine Sicherheitsfunktion von MacKeeper. Die Diebstahlsicherung ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie die Diebstahlsicherung aktivieren, erfassen wir automatisch stündlich die IP-Adresse des Computers sowie dessen geografischen Standort.
Sie können Ihren Computer in der Registerkarte „Diebstahlsicherung“ Ihres Kromtech-Kontos als GESTOHLEN oder VERLOREN melden. Dann wird alle fünf Minuten die IP-Adresse und der Standort erfasst und die Route verfolgt, und werden mit der integrierten iSight-Kamera oder mit einer externen Kamera Snapshots gemacht.
Automatisch durch den Diebstahlsicherungs-Service gesammelte Daten sind vollständig anonym. Daher hat die Weitergabe von Daten an Dritte keinerlei Auswirkung auf Ihre Privatsphäre.

„Internetsicherheit“

Die Funktion „Internetsicherheit“ von MacKeeper verwendet das Antivirusmodul von Avira. Wenn Sie den Dienst „Internetsicherheit“ installieren, der sicheres Echtzeitsurfen, automatische Sicherheitsupdates und Echtzeit-Antivirenprüfung umfasst, bestätigen Sie, dass Sie die Avira-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) und die Datenschutzrichtlinien gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen.

Per E-Mail erfasste Informationen:

Sie werden gelegentlich per E-Mail Umfragen zur Kundenzufriedenheit erhalten, in denen Sie gebeten werden, uns Ihre Meinung mitzuteilen sowie weitere personenbezogene Angaben zu machen. Diese Daten werden ausschließlich von uns für den internen Gebrauch verwendet und sollen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und damit auch zur Verbesserung der allgemeinen Benutzererfahrung beitragen.

Von Dritten zur Verfügung gestellte Informationen:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. E-Mail-Adressen, die von Dritten (z. B. Cleverbridge) zur Verfügung gestellt werden, für unsere Werbemaßnahmen nutzen, indem wir Sie beispielsweise in Übereinstimmung mit der Cleverbridge-Datenschutzrichtlinie über Produktaktualisierungen und Sonderangebote informieren. Falls Sie dem nicht zustimmen, brechen Sie den Vorgang zum Kauf unserer Produkte ab.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist bzw. solange sie für die Service-Bereitstellung erforderlich sind. Ihre Daten werden von uns gegebenenfalls dazu verwendet, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitfälle beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wenn Sie Ihre Beziehung zu Kromtech beenden, werden Ihre Daten weiterhin in unseren Datenbanken aufbewahrt. Wenn Sie Ihr Konto löschen wollen oder nicht wollen, dass wir Ihre Daten nicht weiter zur Bereitstellung von Services verwenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Wir beauftragen fallweise andere Firmen, Berater und Auftragnehmer, in unserem Namen begrenzte Services bereitzustellen. Wir überlassen diesen Firmen ausschließlich jene persönlichen Daten, die sie für die Durchführung des jeweiligen Services benötigen. Sie werden verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln und sind nicht berechtigt, sie zu anderen Zwecken zu verwenden. Beispielsweise können wir Ihre nicht identifizierbaren Daten bei einer Unternehmensübertragung oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung weitergeben.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir beauftragen fallweise andere Firmen, Berater und Auftragnehmer, in unserem Namen begrenzte Services bereitzustellen. Wir überlassen diesen Firmen ausschließlich jene persönlichen Daten, die sie für die Durchführung des jeweiligen Services benötigen. Sie werden verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln und sind nicht berechtigt, sie zu anderen Zwecken zu verwenden.
Beispiel:

  • Unternehmensübertragungen: Kundendaten gehören zum Betriebsvermögen des Unternehmens. Aus diesem Grund werden Kundendaten auch an Dritte weitergegeben, wenn das Unternehmen infolge einer Fusion, Übernahme, Reorganisation oder Insolvenz in den Besitz von Dritten übergeht.
  • Schutz des Unternehmens und anderer: Wenn Ihre personenbezogenen Daten von der Regierung oder von juristischen Institutionen benötigt werden, haben wir das Recht, diese offenzulegen, um den gesetzlichen Vorschriften nachzukommen oder um unsere Rechte, unser Eigentum, unsere Mitarbeiter und Benutzer etc. zu schützen.
  • Mit Ihrer Zustimmung: Sie werden über andere mögliche Fälle informiert, in denen Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden, und Sie haben das Recht, dies zu verhindern.

Tracking-Technologien

Wir können mittels „Cookies“ und anderer Technologien Daten zu beispielsweise zu den folgenden Zwecken erfassen: Erleichterung des Navigierens durch unsere Website und Optimierung der Benutzererfahrung auf mehreren Geräten.

Diese Daten umfassen beispielsweise Folgendes:

  • Die Website, von der Sie zu uns weitergeleitet wurden
  • Die Webseiten, die Sie sich auf unserer Website angesehen haben
  • Die Werbeschaltungen, die Sie auf unserer Seite angesehen und angeklickt haben
  • Gutscheinaktivitäten, einschließlich der Gutscheinarten, die Sie wählen
  • Speicherung Ihrer Einstellungen wie etwa Lautstärkeregler und Highscore von Spielen
  • Anzeigen von Inhalten auf Basis dessen, was Sie auf unserer Website bereits angesehen haben, zum Personalisieren Ihres Besuchs

Kromtech unterstützt die Entwicklung eines „Do Not Track“(nicht verfolgen)-Standards. Derzeit reagieren unsere Websites nicht auf DNT-Mechanismen. Wir haben die Absicht, die entsprechenden Browsereinstellungen zu respektieren, sobald die standardisierte „Do Not Track“(DNT)-Funktion herauskommt.

Cookie

Wir verwenden Cookies, um Ihre Aktivitäten auf unserer Website nachzuverfolgen. Diese kleinen Textdateien werden auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert und ermöglichen es unseren Systemen, Ihren Browser wiederzuerkennen. Sie können die Cookies in Ihrem Browser abschalten, wobei Sie dann keinen Zugriff mehr auf einige wesentliche Funktionen unserer Website haben.

Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten

Kromtech respektiert die erweiterte Datenschutzkontrolle durch Benutzer. Wir unterstützen die Entwicklung und Implementierung einer „Do Not Track“-Browserfunktion, die so konzipiert ist, dass Kunden die Kontrolle über die Erfassung und Nutzung von Daten zu Browseraktivitäten durch Dritte erhalten. Derzeit unterstützt Kromtech „Do Not Track“-Mechanismen nicht. Kromtech hat die Absicht, die entsprechenden Browsereinstellungen zu respektieren, sobald die standardisierte „Do Not Track“-Funktion herauskommt. Sofern nicht in dieser Erklärung anders beschrieben, werden von Ihnen zur Verfügung gestellte persönliche Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben. Soweit wir gesetzlich dazu berechtigt sind, werden wir vertretbare Schritte unternehmen, um Sie im Fall, dass wir Ihre persönlichen Daten im Rahmen eines Rechtsverfahrens an Dritte weitergeben müssen, davon in Kenntnis zu setzen.

Benutzeroptionen

Sie können MacKeeper/Kromtech-Benachrichtigungs-E-Mails jederzeit abbestellen. Ebenso können Sie wesentliche Fehler in personenbezogenen Daten, etwa Konto- oder Kontaktinformationen auf einem Kromtech-Konto, korrigieren. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre in unseren Datenbanken gespeicherten persönlichen Daten löschen oder unsere Services kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Kommunikation per E-Mail

Sie erhalten vom Unternehmen von Zeit zu Zeit Newsletter und verschiedene Werbematerialien, in denen Sie über Produktaktualisierungen oder Sonderangebote informiert werden. Wenn Sie von uns keine derartigen E-Mails erhalten möchten, können Sie sich von der Mailingliste abmelden.

Informationen zur Vorgehensweise finden sich im unteren Abschnitt der E-Mail, die Sie erhalten haben.

Sicherheit

Wir haben in der Website eine Reihe von Sicherheitsfunktionen implementiert, die eine unbefugte Freigabe und den Zugriff auf online erfasste Benutzerdaten verhindern helfen sollen.

Wir werden alles tun, um die personenbezogenen Informationen unserer Kunden durch den Einsatz neuester Datenschutztechnologien zu schützen. Wir können jedoch keinen hundertprozentigen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten garantieren. Systemausfälle oder unbefugte Zugriffe können die Sicherheit von Benutzerinformationen jederzeit gefährden. Sollten Sie von unserer Website auf eine andere Website gelangen, beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien anderer Websites oder Dienstleistungen übernehmen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir werden Sie über mögliche Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie auf dem neuesten Stand halten. Sobald es zu Änderungen kommt, werden wir Sie über E-Mail oder über unsere Website darüber informieren.

Fragen?

Für weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schicken Sie Ihre Fragen an E-Mail.