Политика конфиденциальности

Обновлено: 12.05.2016

Компания Kromtech Alliance Corp. (далее "Компания") заботится о защите ваших личных сведений. Посещая наши веб-сайты или используя программное обеспечение, вы даете согласие на сбор и использование данных в соответствии с приведенной ниже Политикой конфиденциальности. В связи с этим мы неуклонно следуем всем процедурам по защите пользовательских данных и обеспечиваем полную их безопасность. Наша политика конфиденциальности распространяется на:

  • использование продуктов и услуг Компании;
  • использование сайтов http://mackeeper.com и http://www.kromtech.net;
  • посещение любой другой веб-страницы или использование служб приложений Компании.

Совершая перечисленные выше действия, вы подтверждаете свое согласие с нашей Политикой конфиденциальности.

Приведенная ниже Политика конфиденциальности регулирует использование информации личного порядка ("Личные сведения"), которую Компания собирает, когда вы пользуетесь ее продуктами и услугами.

Сбор и использование информации

Когда вы посещаете наш сайт или использует программное обеспечение, мы можем собирать и использовать различные типы данных о вас. Мы используем эти сведения только для того, чтобы быстро и эффективно предоставлять продукты и услуги нашим пользователям. Также мы можем использовать ваши личные сведения, чтобы предоставлять вам важную информацию о продукте или услуге, которыми вы пользуетесь, в том числе оповещать вас о критически важных обновлениях и изменениях.

Личные сведения, которые мы собираем

Мы собираем следующие данные наших клиентов:

Информация, которую предоставляете вы

Эти Личные сведения вы указываете по запросу на нашем сайте или любым другим образом.

Эта информация включает:

  • имя пользователя и пароль;
  • имя;
  • контактные данные (например, адрес электронной почты);
  • платежную информацию (например, номер кредитной карты и срок ее действия).

Вы можете создать учетную запись Kromtech/MacKeeper, используя различные сервисы входа, например, Facebook Connect. Эти сервисы проведут проверку подлинности вашей личности и предложат вам поделиться с нами некоторыми личными данными, такими как имя и адрес электронной почты, для заполнения нашей регистрационной формы.

Информация, предоставленная вами, будет использоваться исключительно для:

  • создания учетной записи, в которой вы сможете управлять своими лицензиями на продукты Kromtech;
  • системы управления взаимоотношениями с клиентами;
  • рассылок о новостях, обновлениях и т. д.

Благодаря этим сведениям мы можем быстро и эффективно предоставлять продукты и услуги нашим пользователям. Кроме того, они используются в целях коммуникации, таких как оповещение об обновлениях продуктов или специальных предложениях.
Пользовательская информация не пополняется из других источников.

После покупки нашего программного обеспечения данные, собираемые им, хранятся вместе с вашими личными сведениями и могут использоваться для решения технических проблем, проблем с программным обеспечением или вопросов, направленных вами в нашу службу поддержки.
Вы можете самостоятельно корректировать информацию личного порядка, например информацию в учетной записи или контактные данные, в учетной записи Kromtech.

Информация, которая собирается автоматически

В дополнение к данным, которые вы указываете самостоятельно, мы можем собирать некоторые сведения в автоматическом режиме, чтобы сделать использование наших продуктов более удобным и улучшить сами продукты. Помимо прочего, такие сведения могут включать:

  • информацию о конфигурации системы пользователя;
  • IP-адрес;
  • файлы Cookie;
  • информацию о браузере.

В ходе регистрации учетной записи Kromtech мы также сохраняем такую информацию как имя, адрес электронной почты и номер телефона.

Эти данные используются для следующих целей:

  • сбора статистики о количестве и частоте посещений нашего веб-сайта;
  • сбора статистики об использовании наших продуктов и услуг;
  • определения, какие продукты и услуги используются чаще других;
  • сбора другой статистической информации.

Сбор информации у детей

Веб-сайты и услуги Компании не предназначаются для детей. Поэтому мы можем неумышленно собирать информацию личного порядка у детей младше 13 лет.

Если вам менее 13 лет, просим вас не использовать наши продукты и услуги и не получать к ним доступ в любом виде. Компания оставляет за собой право удалять информацию личного порядка о детях младше 13 лет, собранную без согласия их родителей, если Компании станет известно о таковой. Если вы являетесь родителем ребенка младше 13 лет и обнаружили, что он создал учетную запись для получения наших услуг, вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@mackeeper.com и оставить заявку на удаление данных ребенка.

Информация, которую собирает MacKeeper:

  • адрес электронной почты;
  • IP-адрес;
  • информация о вашем Mac (версия Mac OS, модель и серийный номер Mac, MAC-адрес, общие данные о системе);
  • информация об установленных приложениях (например, их версиях, размере, дате последнего обновления и т. д.);
  • результаты проверки системы.

Собранные данные используются для:

  • регистрации учетной записи MacKeeper/Kromtech;
  • обеспечения оптимальной работы MacKeeper;
  • предоставления списка рекомендованных исправлений/обновлений программного обеспечения.

При необходимости удалить учетную запись Kromtech обратитесь в службу поддержки.

Сервис "Антивор"

Антивор – это одна из функций MacKeeper для защиты вашего компьютера. По умолчанию она отключена. Если вы активируете сервис "Антивор", система автоматически будет каждый час отслеживать IP-адрес компьютера и его географическое положение.
Вы можете сообщить, что ваш компьютер УКРАДЕН или УТЕРЯН в учетной записи Kromtech на вкладке сервиса "Антивор". После этого система будет отслеживать IP-адрес компьютера, его местоположение и перемещения, а также каждые пять минут делать снимки с помощью встроенной камеры iSight или любой подключенной внешней камеры.
Данные, автоматически собранные сервисом "Антивор" являются полностью анонимными. Таким образом, в случае их получения третьими лицами, конфиденциальность пользователя не пострадает.

Интернет-безопасность

Функция "Интернет-безопасность" в MacKeeper использует антивирусное ядро Avira. Устанавливая наш сервис "Интернет-безопасность", который включает автоматическое обновление системы безопасности, а также функции "Безопасный просмотр" и "Сканирование на вирусы", вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли Лицензионное соглашение и Политику конфиденциальности Avira.

Информация, которая собирается через электронную почту:

Иногда вы будете получать письма с просьбой поучаствовать в исследованиях удовлетворенности клиентов и поделиться своим мнением и некоторыми личными сведениями. Мы используем такие данные исключительно внутри компании для улучшения наших продуктов и услуг, чтобы вы получали максимально положительные впечатления от их использования.

Информация, предоставляемая третьими лицами:

Мы можем использовать ваши личные сведения, такие как адрес электронной почты, полученные от третьих лиц (например, cleverbridge) для рекламной деятельности, такой как рассылка уведомлений об обновлениях и специальных предложениях в соответствии с Политикой конфиденциальности cleverbridge. Если вы не согласны с этими условиями, просим вас воздержаться от покупки нашего продукта.

Хранение данных

Ваши данные будут храниться в нашей системе на протяжении всего срока действия вашей учетной записи или столько, сколько необходимо для предоставления вам услуг. Мы будем хранить и использовать ваши данные в соответствии с нашими правовыми обязательствами для разрешения споров и соблюдения наших договорных обязательств. Если вы прекратите взаимоотношения с Kromtech, ваши данные все равно будут храниться в наших базах. Если у вас возникла необходимость удалить учетную запись или вы не хотите, чтобы ваша информация использовалась для предоставления вам услуг, обратитесь в нашу службу поддержки.

Мы можем нанимать другие компании, консультантов и субподрядчиков для предоставления определенных услуг от нашего имени. Мы будем передавать таким компаниям только личные сведения пользователей, необходимые для предоставления соответствующих услуг. Такие компании связаны обязательствами хранить конфиденциальность переданной им информации, и им запрещено использовать ее в каких-либо других целях. Например, мы можем передать ваши данные в случае передачи контроля над Компанией, если это будет требоваться по закону, и в других подобных случаях.

Совместное использование ваших Личных сведений

Мы можем нанимать другие компании, консультантов и субподрядчиков для предоставления определенных услуг от нашего имени. Мы будем передавать таким компаниям только личные сведения пользователей, необходимые для предоставления соответствующих услуг. Такие компании связаны обязательствами хранить конфиденциальность переданной им информации, и им запрещено использовать ее в каких-либо других целях.
Например, мы можем передавать ваши данные в указанных ниже случаях.

  • Передача бизнеса. Пользовательская информация относится к бизнес-активам Компании. Таким образом, если Компания становится собственностью третьей стороны в результате слияния, приобретения, реорганизации или банкротства, данные о клиентах тоже передаются этой третьей стороне.
  • Защита Компании и других лиц. Если ваши Личные сведения затребует правительство или юридическое учреждение, мы имеем право раскрыть их в целях соблюдения закона или защиты наших прав, собственности, сотрудников, пользователей и т. д.
  • С вашего согласия. Если нам потребуется предоставить доступ к вашим Личным сведениям третьим лицам в каком-либо другом случае, мы обязательно проинформируем вас и предоставим вам возможность отказаться.

Технологии слежения

С помощью файлов Cookie и других технологий мы можем собирать данные для того, чтобы, помимо прочего, упрощать навигацию по нашему Сайту и повышать удобство его использования с разных устройств.

Эти данные могут включать перечисленные ниже сведения, не ограничиваясь ими:

  • веб-сайт, с которого вы совершили переход;
  • веб-страницы, которые вы посетили на нашем сайте;
  • рекламные объявления, которые вы посмотрели и на которые нажали на нашем сайте;
  • ваши действия с купонами, включая то, какие типы купонов вы выбираете;
  • ваши настройки, например громкость звука;
  • отображаемый контент на основании того, что вы просматриваете на нашем сайте, для персонализации вашего посещения.

Kromtech поддерживает разработку стандарта Do Not Track (DNT). В настоящее время наши сайты не поддерживают DNT-механизмы. После выхода стандартизированной функции Do Not Track (DNT) мы планируем внедрить поддержку соответствующих настроек браузера.

Файлы Cookie

Для сбора статистики о действиях посетителей нашего сайта мы используем файлы Cookie. Эти небольшие текстовые файлы хранятся на жестком диске вашего компьютера и позволяют нашей системе опознавать ваш браузер. Вы можете отключить файлы Cookie в своем браузере, однако в этом случае у вас не будет доступа ко многим важным функциям нашего веб-сайта.

Контроль над вашими Личными сведениями

Kromtech поддерживает внедрение улучшенной защиты конфиденциальности пользователей. В частности мы поддерживаем разработку и внедрение стандартной функции браузера Do Not Track, предназначенной для того, чтобы пользователи могли контролировать сбор и использование данных об их активности в Интернете третьими сторонами. В настоящее время ресурсы Kromtech не поддерживают работу механизмов Do Not Track. После выхода стандартизированной функции Do Not Track (DNT) мы планируем внедрить поддержку соответствующих настроек браузера. Личные сведения, которые вы предоставляете на нашем веб-сайте, не будут предоставляться третьим сторонам без вашего разрешения, кроме случаев, описанных в этом документе. В максимальной степени, разрешенной законом, мы будем принимать все разумные меры, чтобы уведомить вас в случае, если от нас будет требоваться передать ваши данные третьим сторонам в рамках юридического процесса.

Возможности пользователя

Вы можете отказаться от новостной рассылки MacKeeper/Kromtech в любое время с помощью ссылки в письме. Кроме того, вы можете исправить неточности в ваших личных или контактных данных в учетной записи Kromtech. Если у вас возникла необходимость удалить учетную запись или личные сведения, которые хранятся в наших базах данных, либо отказаться от использования наших услуг, обратитесь в нашу службу поддержки.

Связь по электронной почте

Иногда вы будете получать новостную рассылку и рекламные материалы от Компании, а также различные уведомления об обновлениях продуктов и специальных предложениях. Если вы не хотите получать от нас подобные письма, вы можете отписаться от рассылки.

Информация о том, как это сделать, доступна в нижней части каждого письма.

Безопасность

Мы внедрили несколько механизмов защиты на нашем сайте, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к данным пользователей, которые мы собираем онлайн, а также их распространение.

Мы делаем все возможное, чтобы обезопасить личную информацию наших клиентов путем внедрения новейших технологий защиты данных. Однако мы не можем гарантировать 100-процентную безопасность ваших Личных сведений. Различные сбои системы или несанкционированный доступ к ней могут в любое время поставить под угрозу пользовательские данные. Если вы переходите на другие веб-сайты с нашего сайта, пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не несем ответственность за политики конфиденциальности других сайтов и услуг.

Изменения в данной Политике

Мы будем держать вас в курсе любых возможных изменений в нашей Политике конфиденциальности. В случае таких изменений мы сообщим вам по электронной почте и через наш сайт.

У вас возникли вопросы?

Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, присылайте все свои запросы на электронную почту.