Gizlilik İlkesi

Güncellendi: 12.05.2016

Biz Kromtech Alliance Corp. ("Şirket") olarak gizliliğinizi korumaya büyük önem veriyoruz. Web sitelerimize eriştiğinizde veya yazılımımızı kullandığınızda bu gizlilik ilkesinde açıklanan bilgi toplama ve kullanma uygulamalarına onay vermiş olursunuz. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin tam güvenliğiyle ilgili tüm veri koruma prosedürlerini sıkı bir şekilde izliyoruz. Gizlilik ilkemiz aşağıdaki durumlar için geçerlidir:

  • Şirketin ürün ve hizmetlerini kullanma;
  • http://mackeeper.com, http://www.kromtech.net web sitelerini ziyaret etme;
  • diğer bağlantılı sayfaları veya Şirket tarafından sunulan uygulama hizmetlerini ziyaret etme.

Yukarıdaki işlemlerin tümünü yaptığınızda Gizlilik İlkemizi kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

Aşağıdaki Gizlilik İlkesi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda Şirket tarafından toplanan kişisel olarak tanınmaya neden olacak bilgilerin ("Kişisel Bilgiler") kullanılmasını kapsar.

Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

Web sitelerimizi ziyaret ederken veya yazılımımızı kullanırken sizinle ilgili farklı türde bilgiler toplayabilir ve bunları kullanabiliriz. Bu bilgiler, yalnızca ürün ve hizmetlerimizin müşterilerimize hızlı ve verimli bir şekilde sunulması için kullanılır. Buna ek olarak, size kritik güncellemeler ve bildirimler dahil, kullandığınız ürün veya hizmet hakkında önemli bilgiler sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Müşterilerimizden aşağıdaki verileri toplarız:

Sizin Tarafınızdan Verilen Bilgiler

Web sitemizde veya başka herhangi bir şekilde kişisel bilgilerinizi vermeniz istenecektir.

Bu bilgiler şunlardır:

  • Oturum açma e-postası ve parola;
  • Ad;
  • İletişim bilgileri (ör. e-posta adresi);
  • Fatura bilgileri (ör. kredi kartı numarası ve son kullanma tarihi);

Facebook Connect gibi oturum açma hizmetlerini kullanarak bir Kromtech/MacKeeper hesabı oluşturabilirsiniz. Bu hizmetler kimliğinizi doğrular ve kayıt formumuzu önceden doldurmak için adınız ve e-posta adresiniz gibi belirli kişisel bilgileri bizimle paylaşmanız konusunda bir seçenek sunar.

Verdiğiniz bilgiler sadece aşağıdaki amaçlar için kullanılacaktır:

  • Kromtech ürün lisanslarını yönetebileceğiniz hesabın oluşturulması;
  • müşteri destek CRM sistemi;
  • haberler, güncellemeler vb. hakkında bilgi veren e-postalar.

Bu veriler, ürün ve hizmetlerimizin müşterilerimize hızlı ve verimli bir şekilde sunulmasını sağlar. Buna ek olarak, ürün güncellemeleri veya özel teklifler hakkında sizi bilgilendirmek gibi iletişim amaçlı kullanılır.
Kullanıcı bilgileri, diğer kaynaklardan elde edilen bilgilerle tamamlanmaz.

Yazılımımızı satın aldıktan sonra, yazılım tarafından toplanan bilgiler kişisel bilgilerinize bağlanır ve bize gönderebileceğiniz teknik, ürün ya da müşteri destek taleplerini işlemek için kullanılabilir.
Kullanıcı, Kromtech hesabında, hesap veya iletişim bilgileri gibi Kişisel Bilgilerdeki hataları düzeltebilir.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Kendi girdiğiniz bilgilere ek olarak, ürünümüzü kullanırken yaşadığınız deneyimi optimize etmek ve ürünün kendisini iyileştirmek için, aşağıdakiler dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere otomatik olarak bazı bilgileri toplayabiliriz:

  • Kullanıcı yapılandırma bilgileri;
  • IP adresleri;
  • Çerezler;
  • Tarayıcı bilgileri.

Bir Kromtech hesabının kaydı sırasında ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri de toplarız.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Web sitemizi kaç kişinin, ne sıklıkta ziyaret ettiğini anlama;
  • Ürün ve hizmetlerimizi kaç kişinin kullandığını öğrenme;
  • Hangi ürün ve hizmetlerin diğerlerinden daha sık kullanıldığını anlama;
  • Diğer bazı istatistiksel bilgileri toplama.

Çocuklardan Bilgi Toplama

Şirketin web sitesi veya sunduğu hizmetler çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgileri bilerek toplayamayız.

13 yaşından küçükseniz lütfen ürün ve hizmetlerimize hiçbir zaman ve hiçbir şekilde erişmeyin ve ürün ve hizmetlerimizi kullanmayın. Şirket, 13 yaşından küçük çocukların Kişisel Bilgilerinin hizmetlerde ebeveyn izni olmadan toplandığını öğrenirse bu bilgileri silme hakkını saklı tutar. Veli ya da vasiyseniz ve 13 yaşından küçük çocuğunuzun hizmetlerimizde bir hesaba sahip olduğunu keşfederseniz, support@mackeeper.com adresinden Müşteri Destek Birimimize ulaşıp çocuğunuzun kişisel bilgilerinin silinmesini talep edebilirsiniz.

MacKeeper üzerinden toplanan bilgiler:

  • E-posta adresi;
  • IP adresi;
  • Kullandığınız Mac (Mac OS sürümü, Mac modeli ve seri numaraları, MAC adresi, genel sistem bilgisi) hakkında bilgi;
  • Uygulamalarınız hakkında bilgi (ör. sürümler, boyut, son güncelleme tarihi vb.);
  • Bul ve Düzelt tarama sonuçları.

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • MacKeeper/Kromtech hesabının kaydı;
  • MacKeeper'ın düzgün çalışması;
  • Önerilen düzeltmelerin/yazılım güncellemelerinin bir listesini sunma.

Kromtech hesabınızı silmek istiyorsanız lütfen Müşteri Destek hizmetimizle iletişime geçin.

Hırsızlık Koruması Hizmeti

Hırsızlık Koruması, MacKeeper'ın güvenlik özelliklerinden biridir. Hırsızlık Koruması varsayılan olarak devre dışıdır. Hırsızlık Koruması hizmetini etkinleştirirseniz bu hizmet otomatik olarak saatte bir bilgisayarınızın IP adresi ve coğrafi konum bilgisini toplar.
Kromtech hesabınızdaki açık Hırsızlık Koruması sekmesinde bilgisayarınızı ÇALINTI veya KAYIP olarak rapor edebilirsiniz. Hizmet ardından IP adresi bilgisini toplar, konumu takip eder, güzergahı izler ve yerleşik iSight kamerasını veya harici kamerayı kullanarak beş dakikada bir fotoğraf çeker.
Hırsızlık Koruması hizmeti tarafından otomatik olarak toplanan veriler tamamen anonimdir. Bu nedenle, üçüncü taraflara gösterilse bile bu durum gizliliğinizi etkilemez.

İnternet Güvenliği

MacKeeper'ın İnternet Güvenliği özelliği Avira'nın antivirüs motoru tarafından sağlanmaktadır. Web'de Güvenli Gezinme, Otomatik Güvenlik Güncellemeleri ve Antivirüs Taraması özelliklerini içeren İnternet Güvenliği hizmetimizi yüklemeniz durumunda, Avira ve Gizlilik İlkesi'ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit etmiş sayılırsınız.

E-postayla Toplanan Bilgiler:

Ara sıra e-posta yoluyla görüşlerinizin ve bazı ek kişisel bilgilerinizin istendiği müşteri memnuniyeti anketleri alacaksınız. Bu anketler, size daha iyi kullanıcı deneyimi sunmak üzere ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için sadece bizim tarafımızdan şirket içinde kullanılacaktır.

Üçüncü Taraflarca Verilen Bilgiler:

Üçüncü taraflarca (ör. cleverbridge) sağlanan e-posta adresi gibi size ait kişisel bilgileri cleverbridge Gizlilik İlkesi'ne göre ürün güncellemeleri ve özel teklifler hakkında sizi bilgilendirmek gibi tanıtım faaliyetlerimiz için kullanabiliriz. Bunu kabul etmiyorsanız lütfen ürünümüzü satın alma işlemine devam etmeyin.

Veri Saklama

Hesabınız etkin olduğu veya size hizmet sunmak için ihtiyaç duyulduğu sürece bilgilerinizi saklarız. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için bilgilerinizi gerektiği şekilde saklar ve kullanırız. Kromtech'le olan ilişkinizi sonlandırmanız halinde bilgilerinizi veritabanlarımızda saklamaya devam ederiz. Hesabınızı iptal etmek veya bilgilerinizi size hizmet sunmak için artık kullanmamamızı talep etmek istiyorsanız Müşteri Destek Birimimizle iletişim kurun.

Zaman zaman bizim adımıza sınırlı hizmetler sağlamaları için başka şirketleri, danışmanları ve yüklenicileri görevlendirebiliriz. Bu şirketlere yalnızca hizmeti sunmak için ihtiyaç duyacakları kişisel bilgileri sağlarız. Söz konusu şirketler bu bilgilerin gizliliğini korumak zorundadır ve bu bilgileri başka amaçla kullanmaları yasaktır. Örneğin, ticari aktarım durumunda, yasalarca vb. gerekli olması durumunda kimliğinizi açığa vurmayan bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi Paylaşma

Zaman zaman bizim adımıza sınırlı hizmetler sağlamaları için başka şirketleri, danışmanları ve yüklenicileri görevlendirebiliriz. Bu şirketlere yalnızca hizmeti sunmak için ihtiyaç duyacakları kişisel bilgileri sağlarız. Söz konusu şirketler bu bilgilerin gizliliğini korumak zorundadır ve bu bilgileri başka amaçla kullanmaları yasaktır.
Örneğin:

  • Ticari Aktarımlar: Müşteri bilgileri Şirket'in iş varlıklarına aittir. Bu nedenle Şirket bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma ya da iflas sonucu üçüncü bir tarafın mülkiyetine geçtiğinde müşteri bilgileri de bu üçüncü tarafa iletilir.
  • Şirket ve Diğerlerinin Korunması: Kişisel Bilgileriniz devlet ya da yasal kurumlar tarafından istenirse, yasalara uymak veya haklarımızı, mülkiyetimizi, çalışanlarımızı, kullanıcılarımızı vb. korumak amacıyla bu bilgileri verme hakkına sahibiz.
  • Sizin İzninizle: Kişisel Bilgilerinizin paylaşılabileceği diğer olası durumlar hakkında bilgi sahibi olacak ve bunu önleme hakkına sahip olacaksınız.

İzleme Teknolojileri

Çerezler ve diğer teknolojilerin kullanımıyla, diğerlerinin yanı sıra, Sitemizde gezinmeyi kolaylaştırmak ve kullanıcı deneyimini birden çok cihazda optimize etmek amacıyla veri toplayabiliriz.

Bu veriler, aşağıdakileri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Sizi bize yönlendiren web sitesi;
  • Sitemizde görüntülediğiniz web sayfaları;
  • Sitemizde görüntülediğiniz ve tıkladığınız reklamlar;
  • Seçtiğiniz kupon türleri dahil kupon etkinliği;
  • Ses düzeyi kontrolü veya yüksek oyun skoru gibi tercihlerinizi saklama;
  • Ziyaretinizi kişiselleştirmek için sitemizde görüntüledikleriniz temelinde içerik gösterme.

Kromtech, "do not track" (beni izleme) standardının gelişimini desteklemektedir. Şu anda sitelerimiz DNT mekanizmalarına yanıt vermemektedir. Standart hale getirilmiş bir "Do Not Track" (Beni İzleme - DNT) özelliği kullanıma sunulduğunda bu doğrultuda tarayıcı ayarlarına uymayı amaçlıyoruz.

Çerezler

Web sitemizdeki işlemlerinizi izlemek için çerezleri kullanırız. Bu küçük metin dosyaları sabit diskinizde saklanır ve sistemlerimizin tarayıcınızı tanımasını sağlar. Tarayıcınızda çerezleri kapatabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı temel özelliklerine erişim sağlayamazsınız.

Kişisel Bilgilerinizin Kontrolü

Kromtech, gelişmiş kullanıcı gizliliği kontrollerine saygı duyar. Müşterilere web'e göz atma etkinlikleriyle ilgili bilgilerin üçüncü taraflarca toplanması ve kullanımı üzerinde kontrol olanağı sunmak için tasarlanan standart bir "Do Not Track" (Beni İzleme) tarayıcı özelliğinin geliştirilmesini ve uygulanmasını destekliyoruz. Kromtech şu anda "Do Not Track" (Beni İzleme) mekanizmalarına yanıt vermemektedir. Standart hale getirilmiş bir "Do Not Track" (Beni İzleme) özelliği kullanıma sunulduğunda Kromtech bu doğrultuda tarayıcı ayarlarına uymayı amaçlamaktadır. Bu beyanda aksi açıklanmadığı takdirde, web sitemizde sağladığınız kişisel bilgiler izniniz olmadan paylaşılmaz. Yasal sürecin bir parçası olarak kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara vermemiz gerektiğinde, yasaların izin verdiği ölçüde, sizi bilgilendirmek için gerekli işlemleri yaparız.

Kullanıcı Seçenekleri

İstediğiniz zaman MacKeeper/Kromtech bildirim e-postalarını almamak için e-posta listesinden çıkabilirsiniz. Ayrıca, Kromtech hesabınızda hesap veya iletişim bilgileriniz gibi Kişisel Bilgilerinizdeki hataları düzeltebilirsiniz. Hesabınızı ve veritabanlarımızda depolanan kişisel bilgilerinizi silmek veya hizmetlerimizi kullanmayı sonlandırmak isterseniz lütfen Müşteri Destek Birimimizle iletişime geçin.

E-posta İletişimi

Zaman zaman Şirketimizden ürün güncellemeleri veya özel teklifler hakkında sizi bilgilendiren haber bültenleri ve çeşitli promosyon bilgileri alacaksınız. Bizden bu tür e-postalar almak istemiyorsanız dilediğiniz zaman e-posta listesinden çıkabilirsiniz.

Bu konudaki bilgileri, aldığınız e-postanın alt kısmında bulabilirsiniz.

Güvenlik

Çevrimiçi topladığımız kullanıcı bilgilerine izinsiz erişimi veya bu bilgilerin izinsiz yayınlanmasını önlemeye yardımcı olması amacıyla site genelinde bir dizi güvenlik özelliğini uygulamaya koyduk.

En yeni veri koruma teknolojilerini uygulayarak müşterilerimizin özel bilgilerinin güvenliğini sağlamak için her şeyi yapıyoruz. Bununla birlikte, Kişisel Bilgilerinizin %100 güvenliğini sağlamamız mümkün değildir. Çeşitli sistem arızaları veya yetkisiz erişimler, kullanıcı bilgilerini herhangi bir zamanda tehlikeye atabilir. Web sitemizden diğer bazı web sitelerine giderseniz lütfen diğer sitelerin ve hizmetlerin gizlilik ilkelerinden sorumlu olmadığımızı unutmayın.

Bu İlkedeki Değişiklikler

Biz Gizlilik İlkemizde olabilecek değişiklikler hakkında size en güncel bilgileri vermeye devam edeceğiz. Bu tür değişiklikler olur olmaz, e-posta ve web sitemiz üzerinden size bilgi verilecektir.

Sorularınız mı var?

Bu Gizlilik İlkesi hakkında her türlü soruya açığız. Lütfen tüm endişelerinizi gidermek için e-posta gönderin.